Verzending & levering

Binnen Europa:

Voor zendingen binnen Europa betaal je geen invoerbelastingen of andere verborgen kosten & alles is 100% verzekerd door ons! 

👟 Sneakers:

  • Vervoerders: We verzenden sneakers via DPD, UPS en PostNL.
  • Tracking: Elk pakket wordt voorzien van een trackingcode. Zo blijf je altijd op de hoogte!
  • Verwerkingstijd:
    • 24-uurs Express: Bestel je voor 17:00? Dan verwerken we je pakket binnen 24 uur op werkdagen. De levertijd vanaf het moment van verwerking varieert per land.
    • Standaard: De standaard verwerkingstijd is 5-10 werkdagen.
  • Magazijn: We hebben twee magazijnen, één in het centrum van Den Haag en de andere in Napels, Italië. Het kan soms voorkomen dat we de pakketen vanuit een andere tijdelijk extern magazijn in Europa verzenden. Bij twijfel neem gerust contact met ons op!

🪢 Veters:

Bestel je voor 17:00? Dan verwerken we je pakket binnen 24 uur in onze magazijnen op werkdagen.

  • Nederland: 1 werkdag
  • Duitsland: 2-4 werkdagen
  • Europa: 3-6 werkdagen
  • VS & Canada: 5-9 werkdagen
  • Rest van de Wereld: 6-12 werkdagen


Buiten Europa:

Vervoerders: Voor internationale zendingen buiten Europa gebruiken we DPD, UPS en FedEx.

  • Tracking: Elk pakket wordt geleverd met nauwkeurige track & trace.
  • Verwerkingstijden: 24-uurs Express & Standaard (5-10 dagen)
  • Verzendtijden: De gemiddelde verzendtijd is 3-6 werkdagen, afhankelijk van het land. Neem contact met ons op om de exacte tijd voor jouw land te weten.

Opmerking: Voor bestellingen buiten Europa kunnen invoerkosten van toepassing zijn. Neem contact op met onze ondersteuning of vraag direct bij de douane naar een schatting van deze kosten.

Contact

Heb je vragen over je bestelling of wil je meer weten over specifieke levertijden? Onze klantenservice staat klaar om je te helpen. Stuur ons gerust een e-mail of bel ons direct.

Belangrijk: Als je pakket is gemarkeerd als "geleverd" maar je hebt het niet ontvangen, meld dit dan binnen maximaal 5 (werk)dagen. Na deze periode zijn wij niet verantwoordelijk voor het verlies van het pakket, aangezien onze verzonden pakketten na die tijd niet meer verzekerd zijn.